Tại buổi tiếp, các kiến nghị của công dân tập trung vào các nội dung: Về việc cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất dự án Ecogake; vụ việc liên quan đến khu tập thể Lê Quý Đôn (TP. Huế); phản ánh ô nhiễm, tệ nạn xã hội tại toà án huyện Hương Trà (cũ), nay là TX. Hương Trà; kiến nghị xác nhận sở hữu tài sản trên đất tại xã Thuỷ Phù, TX. Hương Thuỷ; thu hồi và bồi thường thực hiện dự án Gilimex…

Với tinh thần cầu thị, lãnh đạo tỉnh đã lắng nghe kiến nghị của công dân. Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Phương đã chỉ đạo các sở, ngành, địa phương liên quan trực tiếp trả lời, thông tin cụ thể các nội dung mà công dân kiến nghị. Liên quan đến các kiến nghị về đất đai, Chủ tịch UBND tỉnh Phương yêu cầu các địa phương đẩy nhanh việc thực hiện các quy hoạch phân khu, quy hoạch chi tiết, quy hoạch xây dựng để làm cơ sở giải quyết các thủ tục cho người dân; đồng thời, cần tiên lượng thời hạn giải quyết dứt điểm kiến nghị để người dân yên tâm.

Chủ tịch UBND tỉnh Phương nhấn mạnh: Khi giải quyết khiếu nại, kiến nghị, phản ánh của công dân cần tuân thủ theo đúng quy định pháp luật, giải quyết triệt để các kiến nghị trên tinh thần đảm bảo quyền, lợi ích chính đáng của người dân và đúng quy định hiện hành. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; chấp hành nghiêm nền nếp, nâng cao tác phong lề lối làm việc; xác định rõ người, rõ trách nhiệm; tăng cường phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong giải quyết các vụ việc.